Τέλος οι απάτες με χρεώσεις από πενταψήφιους αριθμούς!

• 03/02/2020 - ΕΛΛΑΔΑ
• |

Θύμα χρεώσεων από πενταψήφιους αριθμούς στο κινητό τους έχουν πέσει ουκ ολίγοι και και έχουν αναγκαστεί να βάλουν βαθιά το χέρι στην τσέπη. Οι συγκεκριμένες εταιρίες με τις πενταψήφιες απάτες δρουν ανεξέλεγκτα, αλλά φαίνεται πως ήρθε η ώρα για… φραγή!

Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων έχει στα σκαριά ένα αυστηρότερο πλαίσιο για τη λειτουργία των εταιρειών που διαχειρίζονται τα γνωστά πενταψήφια νούμερα παροχής πολυμεσικών υπηρεσιών ύστερα από τη βροχή καταγγελιών συνδρομητών κινητής τηλεφωνίας για χρεώσεις υπηρεσιών για την παροχή των οποίων δεν είχαν συναινέσει.

Μια από τις αλλαγές που εξετάζονται έπειτα και από πρόταση του Συνηγόρου του Καταναλωτή είναι η εκ των προτέρων φραγή των πενταψήφιων αριθμών τουλάχιστον στα ακίνητα που είναι δηλωμένα για χρήση από ανηλίκους. Σε κάθε περίπτωση πάντως αυτό που θα απαιτηθεί με αυστηρότερο τρόπο είναι υποχρεωτική η αποστολή γραπτού μηνύματος στο οποίο θα ζητείται σαφώς η συναίνεση του χρήστη, ενώ θα υπάρχει ξεκάθαρη ενημέρωση για την προβλεπόμενη χρέωση. Οι πρώτες αλλαγές θα έρθουν με την επικαιροποίηση του κώδικα δεοντολογίας για τις λεγόμενες υπηρεσίες πολυμεσικής πληροφόρησης η οποία αναμένεται μέσα στον επόμενο μήνα, ενώ ριζική τροποποίηση του κανονισμού αναμένεται την προσεχή άνοιξη.

Χρόνο με το χρόνο σημειώνεται εκρηκτική αύξηση στις καταγγελίες που αφορούν χρεωμένα μηνύματα από τέτοιου είδους πενταψήφια νούμερα. Οι αναφορές στον Συνήγορο του Καταναλωτή αυξήθηκαν κατά 80% μόνο μέσα στην τελευταία χρόνια, ενώ αντίστοιχες καταγγελίες φτάνουν συχνά και στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων ακόμη και στο υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης.